立友信签约合肥宏通科技促进企业发展

慧聪消防网讯近日，合肥宏通科技发展有限公司就客户关系管理软件与立友信MyCRM正式签约。立友信MyCRM客户关系管理软件将助力合肥宏通科技发展有限公司在新一轮的发展中，全面提升其市场应变能力，进而提升综合竞争能力。

合肥宏通科技发展有限公司，在当地是一家极具实力的民营企业。主营业务有：暖通设备，自控设备，工程安装，消防报警设备销售。总经办下设暖通事业部、阀门事业部和仪器仪表产品事业部。历经近十年的风风雨雨，宏通科技的业务规模逐渐发展壮大，在事业蒸蒸日上的同时，如何控制项目进度、成本，进行实时有效的项目合作与协调，越来越引起公司管理层的高度重视。就是在这样的背景之下，经过一段时间的产品选型，立友信MyCRM客户关系管理软件凭借其在国内领先的市场地位、产品的功能特性、丰富的项目经验积累以及专业的管理咨询团队，获得宏通科技管理层的高度认可。合作过程中，立友信MyCRM客户关系管理软件将以其强大的应用功能助力企业迈向发展新征程。

整合客户信息，协调部门行为。

客户管理的首要作用是打破部门信息封锁的壁垒，立友信MyCRM客户关系管理软件的实施，将整合各部门分散管理的客户信息；协调各部门行为，避免部门问相互推诿；为企业合作伙伴提供信息支持，保证生产、供应、销售、服务的良性运行。

稳定客户关系，化被动为主动。

通过立友信MyCRM客户关系管理软件的应用，企业能够根据客户行为变化等信息在第一时间把握环境状况和客户变化情况。适时而变，使企业处于主动地位，稳定客户关系。

提高客户满意度，形成良性互动。

立友信MyCRM客户关系管理软件的应用，给予客户更多的关怀，进行“一对一”个性化服务，提高客户满意度。通过实现前端的供应商伙伴关系管理和后端的客户服务，使企业与上游供应商和下游客户之间形成良性互动。在维持客户同时，与业务伙伴和供应商建立良好的关系，最大限度地协调企业资源。

有效整合资源，提高企业竞争力。

立友信MyCRM客户关系管理软件的应用，有利于合理化物流的实现和客户与企业互动关系的良好运行，有效整合资源，规避市场风脸，提高企业竞争力。

随时随地访问，提供协同互动平台。

立友信MyCRM客户关系管理软件的应用，客户可以不受地域和时间限制，随时访问企业，通过呼叫中心自动进入CRM信息库，获取相关信息受得到服务指导。企业还可以跟踪销售活动，分析客户需求动向。企业可以从不同角度获得成本、利润、生产率、风险率等信息，及时调整产品、职能、网点、物流配送。及时了解供应商的信息，规避供应链风险，保证客户利益不受影响。

通过立友信MyCRM客户关系管理软件在宏通科技的成功实施，使宏通科技的历史已久的业务数据按部门、重要性等进行进行整理归档，同时在项目管理中以项目为中心的管理方式使得相关项目团队对项目的整体情况了如指掌；在项目有效协同的同时，很好的控制了项目成本，同时结合每个人的费用预算、每个项目的费用预算，从而达到深度精细化控制的目的。