空调外机突然起火 幸亏邻居报警未酿大祸

慧聪消防网讯13日下午4点多，网友爆料称南京迈皋桥晓庄广场一小区四楼突然起火，火势很大，来了多辆消防车，消防员已经开始救火，而大火在下午4：30时基本被扑灭。

记者随即联系到报料人叶先生，他告诉记者，昨天下午3点多，他到晓庄广场的一家4S店取东西。一出门，就看到消防车呼啸而来，围观的人已经很多，他就跟着围观的人群一起走进了小区。“当时，我就看到2辆消防车鸣笛而来，但是这个老小区的巷子比较窄，消防车开不进去。消防员们只能下车从小区外接水管进小区，可能两辆车不够，后来又开来了一辆消防车。”叶先生告诉记者，“我刚到现场时，就看到了4楼的窗户里往外冒浓烟，随后窗户里冒出很大的明火，消防员已经把现场封锁了，这栋楼的居民都被疏散，大家在楼下看着消防员救火。”

据记者了解，发生火灾的这户人家只住着一位老太太，而本次起火的原因是空调外机出现了故障。据老太太的邻居介绍，最近天冷，老太太可能上午就把空调开了，然后中午出门忘了关空调，结果空调工作时间过长，出现了故障，导致了本次火灾。在发现老太太家窗户冒烟的时候，老太太二楼的邻居就冲上楼敲老太太家的房门，在一段时间没人回应的情况下，邻居及时报了火警。由于报警较早，消防员对火势控制得比较及时，下午4：30左右，该火灾被扑灭。

■两点提醒

提醒1：火灾原因认定书并非索赔绝对证据

家用电器遇火灾后，部分用户希望将公安机关消防机构出具的火灾原因认定书作为索赔的依据。针对这一情况，火灾原因调查专家特别指出，根据火灾原因调查程序，火灾发生后，火灾调查人员第一时间奔赴火灾现场封闭火灾现场、对相关人员进行询问，确定起火部位、起火点直至最终确定起火原因，最后出具火灾事故认定书。但是由于火灾扑救现场情况的复杂性，火调人员只能对火灾发生的原因和火灾扩大、造成人员伤害、财产损失的原因进行分析和确定，至于家用电器是因为用户使用原因还是电器自身缺陷导致起火的，火灾原因认定书不能给予确认，所以火灾原因认定书并不能成为用户索赔的绝对证据。因此，广大用户应从自身做起，正确使用家用电器，才是防治家用电器火灾的治本之策。

提醒2：电器着火忌用水灭火

电器着火后，第一时间断电，如果没有办法及时断电，要用二氧化碳灭火，忌用水，如果火势较大，只能用干粉灭火器，如果没有灭火器，要用干沙灭火，无论哪种方法第一时间断电是必须的。