慧聪消防网讯12月27日,市民郭先生在路迪恒泰比亚迪4S店购买了比亚迪G31.5L豪华款,汽车行驶仅15公里,点烟器位置起火,汽车质量令人堪忧。事发后,比亚迪公司一直未对事故原因做出任何回应。
郭先生反映:“刚刚购买的新车,在回家路上跑了15公里就出事故,车里的老人受到严重惊吓。现在车已经停在4S店,但是比亚迪公司一直未派技术人员做质量分析和质量评估。这款车我是第一个购买者,就发生这样的重大质量事故,还好当时及时把火熄灭,如果这等事故还未解决,让人怎么放心驾驶?”
事故发生后,郭先生找到路迪恒泰比亚迪4S店协商,4S店答应为其更换新车,另外给予500元现金补偿,遭到郭先生拒绝。郭先生说:“着火后车子一直放在4S店,换车之前我们家人都是打的上下班,这期间产生的费用,4S店应该补偿,500元根本不够。”
郭先生表示:4S店应该给予1万元精神损失费
郭先生不同意补偿金额,4S店过后答应补偿两桶汽油。对于该补偿,郭先生换车后接受了。但是,郭先生告诉网上帮办:“事发时,我父亲也在车里,当时老人受到惊吓,至今不敢坐车。当时我是直接用手将火弄灭,才没有酿成严重后果,4S店应该给我们1万元的精神损失费。另外,厂家应该尽早做出质量鉴定。”
4S店销售郑经理回应:双方已解决不会给予补偿
然而路迪恒泰比亚迪4S店销售经理郑先生拒绝给予精神赔偿,郑经理表示:“我们双方就赔偿问题已经达成协议,此事已经解决,汽车牌照都已经办理下来了,他并未提出精神损失费。”对于汽车着火的原因,郑经理说:“目前正在厂家做鉴定,至于何时能出鉴定结果,无法给出确切日期。”
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