广州天河城起火 从容疏散消防演习显实效

慧聪消防网讯27日上午，位于广州市天河城购物中心6楼的发电机冷却塔起火冒出大量浓烟，物管处15分钟内扑灭火头，并判断火势不影响写字楼而未启动写字楼疏散警铃。尽管火情与写字楼无关，但出现在天河城上空的大量浓烟依然使粤海天河城大厦内的各公司纷纷自发组织疏散人员，而在下楼途中白领们有序淡定，甚至频频出现感人互助的场面。事故没有造成人员伤亡。

起火的冷却塔位于天河城购物中心东北塔。明火扑灭后，可见到冷却塔几乎被烧坍塌，剩下一堆黑黢黢的铁架。多名目击者称，东北塔升起浓烟并持续向上方飘散，当时正在隔壁粤海大厦写字楼内上班的员工目睹了这一情景，在未接获火警通知的情况下自行沿着楼梯撤离。在26楼上班的邱小姐说，她曾在写字楼经过多次消防演练，沿着楼梯往下步行逃生，尽管大楼逃生人员很多，但现场不见慌乱，大家表现得较为淡定。

位于天河城6楼的两家餐厅，与起火的冷却塔距离较近，当时浓烟也飘进餐厅。不愿具名的服务员称，当时两家店里有20多人用餐，浓烟扩散至餐厅后，保安通知店内员工和客人撤离。两家餐厅关闭10分钟后，就恢复了正常营业。

广州天河城起火

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上午10时30分许，天河城广场北门聚集了几百名从天河城商业楼和粤海大厦撤离出来的员工，现场依旧弥漫着一股淡淡的烧焦味。多台消防车停在天河城北门和东门，其中包括高层云梯车和高层救火车。广场上已撤离出来的员工情绪稳定，现场秩序井然，有人表示是看到浓烟自行逃生，也有人表示是接到公司通知疏散，整个过程没有人员伤亡。火灭后，陆续有多名消防员从天河城楼内撤离。

27日中午，广州公安微博发布天河城火灾消息，称10时08分，天河城六楼一户外设备发生火灾，有3个消防中队共10台车60名消防官兵到现场进行扑救，10时31分将火扑灭。现场情况是天河城六楼一台发电机冷却备用装置(冷却塔)着火，无人员伤亡，火灾原因有待进一步调查。

■反应：浓烟当前上班族淡定疏散

粤海天河城内白领有序互助，表示大厦每年两次消防演习很管用

“你们先下楼，不用理我”、“消防员上来啦，大家让一让”……途中为消防员、行动不便的同楼人让路，下楼时甚至还能淡定地看、发微博。有着荷兰驻广州领事馆、三星电子华南区总部、全球四大会计师事务所德勤、英国大使馆文化教育处、新浪等世界500强企业及国际知名机构的粤海天河城内，上班族多数为素质较高的职员，27日能自发疏散并在保命途中保持有序、淡定和互助，不少楼内人都表示，这归功于大厦每年两次的消防演习及同楼人的好素质。

逃生前从容拍下火灾图片

着火的照片最早由网友“小船厂V”在27日上午10点22分发上微博，照片中办公室窗外烧得通红。“这个时候你还想着发微博？”对于这位“淡定哥”，网友纷纷称奇，“真是生命诚可贵，微博价更高啊。”

网友“小船厂V”的办公室位于大厦低层，逃生前“小船厂V”还站在安全楼梯的入口，淡定地拍了办公室窗外燃起明火的照片，“我很早就发现起火，分析了当时没有什么危险才拍的。”10点15分左右，他到了天河城广场一楼的空地后，第一时间打开手机，将照片发上微博。“公司此前做过消防演习，大家都很守秩序，在安全出口下楼，到了外面后看看自己部门的同事是否都出来了。”现场的有序让他印象深刻。

记者在微博上还看到，一名在大厦38楼办公的会计事务所职员，为了保全笔记本电脑里的工作资料，背着电脑从39楼步行到1楼，最后还与部门同事在消防车前来了个大合照。

确认同事都离开才跟着疏散

“走到每层，加入的人群都很有序、缓慢、不拥挤，下楼的整个过程看到了很多感人场面。”窗外飘过浓烟，公司行政部同事在办公室内组织疏散，从39楼办公室步行下楼的陈小姐，看到同楼人许多人性的优点。

陈小姐回忆，公司行政部四名同事留守到最后一名同事离开，他们自己才下楼，在非常时刻让同事感到温暖。前台安琪是行政部四名同事之一，她表示，由于大厦内每年两次消防演习所有员工都必须参与，行政部的同事对于火灾的应急处理已经达成习惯与共识：“在所有员工撤离后检查会议室、洗手间等看看有没有同事还在逗留，在确保所有员工都离开办公室后才离开，和平时演习的情况一样。”

为消防员及行动不便者让路

往下走到10多层楼时，楼梯内有消防员正往上走，陈小姐称，当时楼内上班族都不约而同地往右靠，为消防员留出迅速上楼的足够空间。

“最让我感动的，是一位行动不便的人士出现时，同楼人给予让路和互相为对方着想的场面。”陈小姐称，下楼途中，一名行动不便、挂有楼内企业工牌的女子需要拄拐杖下楼，女子由两名同事搀扶着进入楼道，另外一名同事在前方开路：“这名(拄拐杖)女子却喊：‘你们先走，不用理我’。”陈小姐称，楼道内其他不相识的同楼人看见这一行四人，都纷纷侧身让出大片空间给他们先通过：“感受到同楼人的良好素质，场面很令人感动。”

途中，陈小姐不断收到亲人和朋友的问候电话及短讯：“我只想说，大家平时真的应该积极参与写字楼的消防演习，而同楼人有良好的素质，会使大家应对非常情况更为有序顺利。”

■回应

天河城：应该启动大楼广播

27日下午1点21分，天河城广场的新浪官方微博“天河城”连续发出内容相同的微博，向网友解释事件经过：“我司露台冷却塔于今天上午10点起火，10点25分已完全扑灭，未造成任何人员伤亡事故。感谢各位的关注！”不少网友在留言中表示自己松了一口气，并赞天河城官方反应迅速，发布信息及时。不过有大厦员工在留言中提出疑惑，为什么当时大厦内没有广播或警报通知，让他们虚惊一场。

“此次我们需要总结的经验是，以后即使火灾级别未达到需要疏散、启动警铃的程度，物管方面仍然可以启动大楼广播，第一时间通知楼内企业和上班族，不需要惊慌。”27日，天河城物业公司分管消防的负责人何瑞华向南都记者表示，冷却塔着火从发生到被扑灭实际上只有15分钟，物管因判断火势不会影响写字楼而未组织写字楼内企业疏散：“但楼内白领自发疏散的意识很好。”

何瑞华称，物管方面约在27日上午10时发现位于购物中心天面的冷却塔着火，物管人员到达时没有人在现场，当时明火火势并不大，但由于位处露天，浓烟蔓延较快，而前往灭火的工程部人员判断能够控制并肯定不影响写字楼：“根据大楼的防火应急处理机制，并未达到需要启动写字楼疏散警铃的级别。”

至于冷却塔起火的原因，天河城方面表示，目前仍在调查中，不排除施工过程出现事故，但需要以消防部门最终公布的信息为准。

对于楼内企业根据日常消防演练的路线自发组织疏散，何瑞华表示大厦每年两次的消防演习起到了实质作用。据介绍，粤海天河城大厦每年举办两次消防演习都会邀请全体人员参与，每年更组织四次大型消防培训，对此能够在15分钟内便控制火势很有帮助。