郑州如家酒店起火 未采取措施惹恼顾客

慧聪消防网讯 24日17时40分许，郑州市城东路与郑汴路交叉口的如家快捷酒店突然起火。在起火的同时，该酒店既没有按响消防铃，也没有第一时间疏散顾客，好在没有造成人员伤亡。

险施工引发酒店火灾

24日18时10分许，记者接到线索赶到现场，没发现有明显的烟火。走进酒店大厅，还能闻到一股焦煳味。大厅里挤满了酒店的顾客，他们刚受了惊吓，表情凝重。酒店的员工正在紧急处理善后事宜。

记者找到了起火点。着火的是一间有六七平方米的小仓库，位于酒店北面的院子里，与酒店的北墙相连。大火已经被扑灭，消防人员已经撤离。仓库的铁门倒在地上，东面的一间房窗户被烧毁。

快捷酒店施工引发火灾

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据一位知情者透露，这间小仓库是酒店的，里面主要存放的是一些工程配件。当天，酒店东面的一家烟酒店正在安装空调，钻头不小心将墙壁里面的电线给钻断了，结果电线出现短路，引发了大火。

恼酒店没采取应急措施

据客人张先生介绍，他是前一天入住该酒店的。着火的时候，他正在房间休息，突然，房间里的电停了，就在他纳闷的时候，听到了消防车的报警声。“哪地方着火了？”张先生心中充满疑惑。谁知，消防车却在北面的院子里停下了，张先生仔细一看，才发现是自己住的酒店着火了，急忙向楼下跑。

许多顾客都是看到消防车的到来，才发现着火了，慌忙向楼下跑。

张先生跑下楼后质问酒店员工：“你们也太不负责了，酒店着火了，既没有按响消防铃，也没有工作人员过来疏散客人。幸亏只是酒店旁边的仓库着火，万一是房间起火，我们还有命吗？”

惊少数顾客退房走人

顾客几乎都拥挤到了大厅，他们纷纷要求退房。有些顾客反应强烈，要求酒店赔偿损失。

一位急于退房的年轻女顾客，带着自己的手提电脑就下楼了，宁愿在大厅里处理紧急公务，也不愿意在房间待下去。

最终，少数顾客退房走人了。记者离开的时候，大部分愿意留下的客人已经被转移至该酒店对面的一家酒店，并被告知第二天下午到如家快捷酒店结账。

不采取任何应急措施让人心惊

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■手记

漠视生命，让我如何“如家”

首先，再默哀一遍，为远在上海的那起火灾的遇难者。

11月15日14时，上海一幢正在进行外立面墙壁施工的高层住宅脚手架忽然起火，58人死亡。

郑州如家酒店的这起火灾，请允许我小题大做一次吧。因为它跟上海的火灾起火原因相似，都是施工导致。它影响到的人群也很集中，大部分房间都住了旅客。

我想说，这不仅是酒店经营者管理松散的问题，而是在漠视生命。

如果每一起存在安全隐患的施工行为，都采取隐患应急预案；如果在任何火灾发生时，都有专门人员进行拉响警报、疏散顾客这样的应急措施，那样我们就不会惧怕这惊魂一刻。

如此，如家快捷酒店就真的让旅客“如家”一般放心。

平时采访中，我们还看到很多施工现场有违规用电、原材料乱堆乱放等现象，这就是隐患。真心希望相关部门能重视起来，消除这些安全隐患，远离生命阴阳两隔的遗憾。