慧聪网等电子商务龙头倡议组建诚信联盟

慧聪消防网讯 记者获悉，在近日于京召开的中国315电子商务诚信平台启动仪式暨中国电子商务交易保障联盟倡议活动上，由中国消费网发起建立的中国315电子商务诚信平台正式启动。同时，中国消费网、天威诚信、北京联通、北京移动、慧聪网等12家电子商务龙头企业共同签署倡议书，将组建一个立足北京、服务全国、面向世界的中国电子商务交易保障联盟。

该联盟着眼于“诚信”——一方面推动行业自律，带动行业内的B2B企业互相监督诚信经营，B2C企业销售货真价实的产品。另一方面，第三方平台能提供更好的更优质的服务，共同创造良好的行业发展环境。

电子商务发展面临诚信挑战

电子商务作为战略型新兴产业，正在成为开拓新市场、建立新商业形态以及创造新经济增长点的重要领域。更多的经济资源向电子商务企业打开大门，电子商务企业正向更高、更广、更深的领域发展，为社会经济发展做出无形的贡献。

然而伴随着其快速发展，电子商务产业的诚信问题也逐渐凸现——现有的为中小企业提供网上交易服务的第三方电子商务平台良莠不齐；网络交易规则缺乏安全保障；消费者权益得不到完全有效的保护。诚信问题制约着电子商务的发展。

正因为此，中国消费网、北京联通、北京移动、慧聪等十二家电子商务行业龙头企业首先从自身做起，以“服务为先、诚信为本、企业自律、行业协同、创新发展、共谋环境”为宗旨，结合平台的启动，共同倡议发起一个立足北京、服务全国、面向世界的电子商务诚信联盟。推行行业自律，带动行业内的B2B企业互相监督诚信经营；B2C企业销售货真价实的产品；第三方平台能提供更好的更优质的服务，共同创造良好的行业发展环境。

此外，会上成立的“中国315电子商务诚信平台”提出了建设“315”电子商务综合保障体系行动计划——包括投诉（赔付）工作体系、宣传体系、政策支持体系；投诉功能、先行赔付功能、产品检测功能、宣传普及功能、行业认证功能等。

“诚信是企业生存的根本。而且与B2C、C2C不同，B2B交易数额庞大、风险度高，信用问题一直是制约B2B发展的瓶颈，由此导致了国内B2B市场一直落后于B2C与C2C的发展。”慧聪网CEO郭江指出。对此，慧聪网一直利用企业平台认证的方式、以及技术流程等手段以保证买卖双方的利益。同时，慧聪也在探索通过建立新型的信用模型和报告，解决企业信用信息不对称的问题。

北京步入“电子商务新经济时代”

“中国315电子商务诚信平台”启动仪式暨“中国电子商务交易保障联盟”倡议活动由国家工商总局市场司、中国消费者协会、北京市工商局、北京市经济和信息化委员会、北京市消费者协会支持，中国消费者报社主办，中国消费网承办。会上，北京市经济和信息化委员会副主任王学军指出，北京正在步入“电子商务新经济时代”，在这个过程中，首先考虑的应是首都电子商务的定位。

据悉，“十一五”期间，北京市电子商务的年度复合增长率始终保持在20%以上，与其他城市相比，北京呈现出本地电子商务应用与第三方电子商务服务平台同步快速增长的发展态势，2009年本地企业电子商务交易总额约为3200亿元，同比增长15.8%，其中B2B交易额约为2906亿元，占总交易额的91%。第三方电子商务服务平台的交易规模约为1300亿元，位居国内前列。

王学军进一步指出，首都发展电子商务除带动、促进首都产业升级和有效扩大就业外，最重要的是要紧紧围绕世界城市的定位和建设目标，促进“三大建设”，即建设网络经济交易大平台、电子商务创新大基地和面向全国、辐射全球的服务大总部。其中，建设大总部就是要结合电子商务的特征，充分发挥首都人才、资金和中央部委总部聚集优势，建设一批带有信息化基础设施性质、辐射全国的支付、物流、诚信、信息安全等电子商务综合支撑服务平台，形成一批以北京为核心，服务全国的电子商务支付结算中心、电子商务信息安全中心和电子商务诚信管理、投诉中心。

同时，他也期待“中国电子商务交易保障联盟”逐步建立行业规范，为电子商务行业的健康有序发展提供有力保障，从企业自律角度营造一种放心、安心的电子商务消费环境，为政府制定相关政策提供有力支持。