海湾靠什么火遍全球？对标东方？

【慧聪消防网】 在秦皇岛市，“海湾”可谓是赫赫有名，因为老百姓都将海湾安全技术有限公司（以下简称海湾公司）的办公楼当成了开发区的“坐标”。因为，它是我省打造出的世界最大的消防电子产品生产基地，并且是全球电子消防领域里具有领先技术和提供全面解决方案的供应商。那么，刚刚17岁的海湾公司是靠什么“火”遍全球的？

技术对标让企业冲破国际“防线”

不研究消防、防火的人或许不清楚，与国外相比，我国火灾自动报警产品起步较晚。大约在上个世纪70年代中期才出现火灾自动报警控制器，当时的技术比较落后，没有太成熟的产品，无灾误报成为国内厂商都很“头疼”的共同难题。直到上世纪90年代初，国内一些厂家才开始引进国外比较先进、成熟的生产技术，使产品技术和质量有了一定的提高，可是一直没能彻底打破国外企业对国内消防电子产品的垄断。1993年海湾公司正式成立，以有限的资金迈进了楼宇电子消防市场。

在采访中记者了解到，当时，我国主要的消防电子产品主要来自美国、日本、英国、德国等，于是海湾公司开始研究这些国家的产品，在技术上对标，力求突破。经过不懈努力，最终，海湾公司首创出“无极性两总线技术”和“全总线消防联动控制系统”，填补了这个领域的国内空白。由于技术先进、附加值高，海湾公司掘得第一桶金，此后，产值以每年50%的速度递增。1995年，海湾公司完成第一代产品系列化，满足了市场多方面的需要。1998年，海湾公司成功推出智能化第二代产品，满足了市场深层次需求。2000年后，具有国际先进水平的电子编码火灾报警控制系统和触摸屏报警控制器相继推出，开始向第三代产品延伸。

“既然产品最先进的技术标准掌握在中国人手里，那么自然也应该让它走出国门赚外汇。”海湾人是这样想的也是这样做的，产品先后出口至欧、亚、非、美洲等80多个国家。为了满足不同国家的标准与需求，海湾公司除了在研发乃至生产制造上作相应的调整，更积极寻求通过不同国家和地区的标准认证体系的规定。海湾公司产品至今已经获得英国LPCB、美国UL、欧盟CE、澳大利亚AS、乌克兰UkrSEPRO、俄罗斯GOST、新加坡PSB等认证，这不仅仅是质量的保证，也是对海湾公司消防报警系统表现稳定的认可。

管理对标为产品质量“上保险”

“我们公司在2008年北京奥运会中，为奥运村、奥林匹克水上公园等25个比赛场馆和配套工程提供了消防报警设备，打破了国外产品垄断奥运场馆消防设备的局面。在2009年国庆六十周年系列庆祝活动中，公司还承建了长安街沿线消防远程监控系统，为国庆安保做出了贡献！”每一位员工说到公司的这些成绩都引以为豪。

有这样过硬的产品，自然离不开企业的严格管理。据该公司质量总监张秋凤介绍，海湾公司的产品本身就是靠提高敏感度来打市场的，质量自然成为关乎企业生存的大事，于是，公司建立了“人人有标准，事事按规范”的质量管理体系。“管理的目的就是加强过程控制，如果前期生产环节各种指标控制不住，就只能靠加强后期检验强化质量，既保证不了可靠性，也增加了成本。其实，许多管理理论都很完善，难的是如何落实。比如日本、韩国有些企业，规模并不大，员工组织纪律性却非常好。一道工序，规定拧3下必须拧3下，很值得我们学习。”张秋凤坦言。

严格管理的成果是显著的，海湾公司从2005年开始着手进行质量管理的标准化改造，到2007年以后，大部分车间都能够达到抽检的标准。由于实施了抽检，产量翻了一番，而品质部的质量检验人员却从158人下降到了102人。

对标成为企业提升优势的“催化剂”

既然成了国内防火市场中的“领头雁”，就要保持住自己领先的位置，于是海湾公司学习的目标锁定在了国际市场中的佼佼者。美国联合技术公司前总裁乔治·大卫聘用松下的质量专家伊藤让，成功协助其改善了当时全球300家工厂22万名员工使用的工作流程。之后，联合技术公司采用ACE（获取竞争优势）实现生产率提高，成功帮助旗下开利空调以及奥的斯电梯成为行业中的最大公司。通过对标，如今，海湾公司也要跟进采用这套系统，协助海湾公司在生产和质量上提升。海湾公司于今年3月底组织了管理层前往联合技术旗下的开利公司和汉胜公司的上海工厂，并确定了年内夺得ACE铜牌的目标。

“每日每时几乎在世界上每一个国度，当客户决定是采购我们的产品和服务还是竞争对手的产品和服务时，他们都要判断我们有何竞争优势。同样，投资者在决定对我们公司投资还是对其他公司投资时，也要分析我们有何竞争优势。只有为客户和投资者提供卓越的价值，我们的公司才能不断发展，蒸蒸日上。因此，对竞争优势的追求永无止境。”海湾公司的“竞争优势”原理和对标思想让海湾人不敢有丝毫懈怠，他们时刻关注着“最好的”。将这些“最好”消化吸收，为己所用，让海湾公司青出于蓝而胜于蓝，占领比“最好”更好的制高点。