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福安消防:用心提供优质的综合服务

慧聪消防网 https://fire.hczyw.com 2010-03-12 16:14 出处:慧聪消防网 作者:福安消防编辑:@iCMS
【慧聪消防网】 我们的服务 ◆售前:技术咨询 ◆售中:客户沟通进度通报技术指导

【慧聪消防网】 我们的服务

◆售前:技术咨询

◆售中:客户沟通进度通报技术指导

◆售后:公司秉承“客户至上”的服务理念,并承诺自客户接受产品之日起,随时提供“优质、高效、方便、快捷”的售后取务。

配套服务

◆技术文件:产品使用说明书、合格证、产品检验报告、型式认可证书、其它相关资料,所有资料随产品一起提供。

◆包装材料坚固、环保、方便拆卸、防潮、防震适应各类运输,负责运到客户指地点

服务方式

◆热线应答:由专业技术工程师通过沟通、指导、解决、排除问题

◆服务热线:4008-120-114转福安消防0512-52477222

◆现场服务:工程师在最短时间内到达,以最快方式排除问题

◆人性化服务:尊重以人为本的服务理念,提供超出客户期望值服务

◆远程服务:在最终客户授权的前提下,通过互联网远程指导,技术人员在客户现场处理

◆定期巡检服务:每年对客户进行巡检,广泛征求意见以求客户满意最大化。

◆服务网络:http://faxf.cn

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