HXD09应用于四川甘孜州三警应急联动系统

【慧聪消防网】截止2009年底，广东恒讯达通讯技术有限公司可编程智能语音交换机HXD09已成功应用于四川省甘孜洲自治区18个县市及海螺沟风景区三警合一系统。目前所有系统正处于成熟稳定运行中，承载着社会赋予她的神圣使命。

随着我国城市的发展和日趋复杂，对城市公共安全也就有着更高的要求，无论是自然灾害的应对，突发公共事件，人为破坏，甚至战时的防空等公共安全的破坏因素都需要纳入有效的监控可管理。在此形势下，加快城市三台合一系统建设已成为当务之急。很多城市都在计划把公安（110）、消防（119）、交警等（122）政府职能部门中处理各类危机事件的职能统一纳入到应急机制，实现统一接警、统一处警、统一指挥、资源共享、联合行动，实现三台快速反应、协调作战和协调运转。

广东恒讯达通讯技术有限公司作为国内通讯设备提供商，秉承10多年的电信行业丰富经验，深刻理解指挥调度中心系统对通讯系统的需求，具有自主知识产权的产品满足了三台合一系统所需的所有技术领域，针对城市三台合一的现实需求，提出了一整套三台合一系统的建设方案。

1.系统概述

根据公安部“金盾工程”相关规定，以HXD09-II智能语音调度系统为核心的应急联动通信系统，将公安110、消防119、交警122报警服务台整合成统一的多功能综合指挥调度平台，加强了不同警种及联动单位之间的配合协作，实现特殊、突发事件应急反应快速、高效，信息处理及时、全面。

2.系统功能：

支持多种报警类型的接、处警平台：支持110/119/122接、处警系统

统一规划，分期实施

集中接警、分类处警，分工明确、责任分明

系统高集成度设计，数据库结构合理、完善

报警电话接入快捷、迅速

多种受理方式、设置灵活

具有错号拦截、恶意报警锁定

独到的故障告警、联动控制

快捷全面的信息查询和智能处警决策，信息资源共享

数字化全程录音，网络放音

多警种协调处警，统一调度，专业信息资源支援和专家辅助决策

同一席位有线和无线调度集成，操作便捷，并实现全程调度管理

GIS电子地图实现报警自动定位，并可以GPS定位和手机定位

接处警与视频监控联动，迅速掌握案（事）发现场情况

可灵活设置报警呼入转移，实现二级处警

全面考虑系统稳定性和安全性

标准接口，具备与各种应急系统扩展的能力

3.HXD09语音交换平台描述

开放式平台设计提供了一个全新的软、硬件技术平台，接口丰富、性能稳定、完全可满足系统的各种功能要求。

全网统一调度，调度信令透明传输；全网分级调度。

可与系统的录音系统紧密配合，使接警、处警记录相互关联，网络数字录音可通过中继对全网任一调度台或话机终端进行录音，并实现在调度台及分机上播放录音。

具备自动话务呼叫分配功能。

计算机网和交换机网的互联互控，两网融合，具有很大的灵活性和扩展性。

可根据需求定制软件功能。

扩容升级方便，操作维护简单。

具备调度能力，如强插、强拆、监听、多方通话、会议电话、热线呼叫等等。在交换机内提供自动语音宣告、语音引导和自动语音交互应答等功能，并能进行灵活的流程定制。还可以提供自定义的音乐等待。

交换系统应具有很高的稳定性，当出现的试呼次数达到设计能力的1．5倍时，交换设备呼叫处理能力(信令负荷和话务负荷)确保不出现死机。

能够以语音提示和第四位识别方式拦截110、l19误投入电话，能按接警员登录号动态报出工号和问候语。

具有被叫控制功能，能对恶意呼叫进行追踪、限时锁定、过滤。锁定后统一播出警告语音．或者根据黑名单库在电话呼叫建立之前进行过滤(由7号信令实现)。

通过数字中继与公网、专网联网，在处警时能够实现公网用户、专网用户的联网调度。

完全采用数字程控交换机结构。一次电源，二次电源，系统SERVER，CPU板（含主控CPU，交换网NET，时钟同步，双七号信令模块）都实现了热备份，热插拔，完全是电信级稳定，可靠的产品。

融合了程控交换机和以太网技术，真正实现数据处理的高效性、合理性。

系统语音，传真，数据的存取，通过局域TCP/IP的包进行，局域宽阔的带宽，灵活的组网方式是系统方便地扩容升级的保证，IPHPONE语音压缩板直接进行语音压缩解压及TCP/IP装拆包，可以有效地优化IPPHONE语音质量。

集排队、交换、语音、会议、传真、座席、IP电话、录音等于一体；

大容量，单机16条E1全交换，适用于30-2000线；

支持中国一号、七号信令，ISDN信令；

全分布式控制，故障分离，互不影响；

高度可靠，千万次以上呼叫测试，呼损小于万分之一；

高度智能化的业务流程生成器，涵盖目前各类呼叫中心应用需求，可节省该部分系统集成80%以上工作量；

HXD09语音交换机外观图：

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4.系统组图

接处警流程图

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系统物理拓扑图

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