【慧聪消防网】11月2日凌晨1时许，惠州市区下埔华乐大厦信诚典当行发生火灾。由于大厦内的消防警铃和应急灯都失灵了，保安只能挨家挨户敲门通知90户居民逃生，火灾没有造成人员伤亡。消防部门提醒，我市已进入火灾多发期，各类建筑设施管理单位要及时检查、维修消防设施，市民须提高防火意识。
现场：火苗和黑烟不断向外冒
11月2日凌晨1时20分许，笔者赶到现场看到，西堤路上停着四五辆消防车，警方正在维持现场秩序，消防官兵正在紧张扑火，许多人在围观。事发地点位于华乐大厦3楼信诚典当行办公室内，笔者看到，3楼的玻璃已被消防官兵敲碎，里面不断地向外冒着火苗和滚滚黑烟，几名消防官兵正在用高压水枪向屋子里面喷水。
逃生：住户穿着睡衣拖鞋往楼下跑
“当时我在2楼，听到3楼办公室内有响声，便到楼上去查看情况，上去发现右侧窗户有火苗冒出。”该典当行的保安齐先生说，公司下午5时多便下班了，晚上只有他一个人在看守。由于当晚刮大风，刚开始听到响声时，他还以为是外面的东西被风吹倒了，后来才发现3楼着火了。“为防止火势蔓延，我立即将厨房内的几个燃气瓶搬到了外面。”齐先生说，随后他报了警。
“事发时我刚回到家不久，洗澡后正坐在大厅内喝茶。这时我听到楼下很吵，从窗户往下看才知道发生了火灾，火苗从下面的窗户蹿出，还冒着滚滚浓烟。”住在华乐大厦22楼的陈先生说，他立即让家里人迅速下楼逃生，同时他逐一敲打同楼层其他住户的大门，告知他们发生了火灾，要赶紧逃生。“我敲门时，邻居们都还不知道发生了什么事情；我们当时都没有乘坐电梯，都是从楼梯下去的。”陈先生说，他下到楼底时，大部分住户都已聚集在大厦前，警方和消防官兵也已到达。
由于事发凌晨时分，大厦内大部分住户都已上床睡觉，在听到紧急的敲门声后，他们才从梦中惊醒，穿着睡衣和拖鞋就往楼下跑，有的身上还披着毛巾。事发当晚刮着大风，气温较低，大家衣着单薄，都不停地发抖，有的住户被迫跑到停在路边的小车内避风。
救援：救援人员上楼救出老太太
据悉，华乐大厦1至3楼是商铺，4楼以上是居民房，大火发生在3楼。消防官兵到达现场后，立即进行灭火，警方和消防官兵紧急疏散楼上住户。凌晨2时许，火势得到控制。此时，楼上的90户住户中，除了13楼有一名行动不便的老人外，其他人员都被安全疏散到一楼。随后，民警、消防官兵以及救护人员再次上楼，20多分钟后，那名老人也被消防官兵搀扶下楼。
这位最后被救出的老人姓陈，今年已经65岁。事发时只有她一个人在家中，听到有人敲门时，她才得知发生了火灾，但由于行动不便，她只得待在家中。“当时我就坐在家中，多谢他们将我扶下楼来。”陈老太说。凌晨3时许，住户们陆续进入大厦；20分钟后，大厦恢复了供电。
问题：报警器应急照明灯都失灵
“发生火灾后，走廊上的火警警报按钮竟然没有反应，消防应急照明灯也不亮，这些消防设施完全形同虚设。”华乐大厦住户陈先生告诉笔者，发生火灾后，他第一时间按了走廊上的火警报警器，但一点反应都没有，他只好挨家挨户地敲门通知其他住户逃生。不久，整栋大厦的电源也断了，消防应急照明灯却没有亮，住户们只能摸黑下楼，幸好部分住户带有手电筒。
“每一层楼的火警报警器我都按了，但警报声都没响，只能逐层楼去敲门通知住户。”该栋大厦一名保安说。在现场负责维持秩序的一名民警也告诉笔者，由于当时警报不会响，为了及时疏散楼上的居民，他楼上楼下跑了好几趟，而华乐大厦共有22层。
据华乐大厦物业管理处相关负责人刘先生称，该大厦共有90户住户，发生火灾后，物业管理处立即组织保安对楼上居民进行疏散，并按照消防官兵的指挥，及时将大厦的电源关掉。“火警报警器和消防应急照明灯在上个月底就已坏掉，已经申请了经费维修，但还没有修好。”刘先生解释说。
起因：疑电热水壶干烧引发排除人为纵火
经过现场勘查，惠城区消防大队有关负责人告诉笔者，可能是因为放在沙发旁边的一个电热水壶长时间干烧，造成负载过大而起火，“目前可排除人为纵火的可能”。
至于大厦内的火警报警器和消防应急照明灯缘何失灵，该负责人说，该大厦物业管理处没有按时对大厦内的消防安全设施进行维护和保养，才导致起火时大厦内的消防警铃和应急灯无法工作。
据介绍，每年10月中旬到次年2月都是火灾高发期。消防部门提醒广大市民，要提高防火意识，谨慎用电、用气、用火。
延伸阅读：部分旧小区消防设施不全
火警报警器“变哑”，消防应急照明灯“失明”，这些关乎生命安危的消防设施在关键时刻失灵，只能靠一家一户敲门通知住户逃生，幸好火势及时得到控制，否则后果将不堪设想。然而笔者在走访市区部分小区时发现，一些小区的火警报警器出现受损的现象，少数旧小区甚至没有火警报警器或相关消防设施。
笔者在市区江北某小区看到，每一栋住宅楼都有铁门紧锁，却找不到任何火警报警器，更没有看到消防应急照明灯。“楼房较旧，比较容易发生意外，若没有这些消防设施，会更加危险。”该小区住户李小姐担忧地说。
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