慧聪网传授管理哲学 助力企业“破冰”

【慧聪消防网】受国内外经济发展环境变化和企业自身管理结构性、素质性矛盾叠加共振的影响，众多中小企业正处在经济调整转型的关键时期，如何在目前的大环境中管理企业，管好企业是当下众多决策着最关心的话题，完善企业管理机制、优化管理流程、提升管理效用迫在眉睫。为了帮助国内中小型企业苦练管理内功，慧聪网董事局主席郭凡生在石家庄慧聪网成立13周年之际，就应对当下金融危机形势，摆案论道，再次掀起一股管理革命风潮。

舞龙节目掀开会议篇章慧聪消防网配图

点击此处查看全部新闻图片

慧聪网董事局主席郭凡生会议致辞慧聪消防网配图

点击此处查看全部新闻图片

慧聪网石家庄公司总经理郭春利女士致辞慧聪消防网配图

点击此处查看全部新闻图片

4月22日，应对危机管理革命的主题报告会在石家庄世贸皇冠大酒店五楼宴会厅隆重举行。此次会议的召开恰逢慧聪网石家庄分公司成立13周年庆，石家庄慧聪一直稳扎稳打，不断提升，能有今天的成绩，石家庄慧聪的管理经验本身就是一个很好的借鉴。当天，会议现场气氛隆重热烈，近600位来自十几个行业的企业家共聚一堂，此行不仅是向郭凡生董事长取经，更重要的是亲眼见证金慧聪在企业管理上的成功。

信心之旅

对于中国的4000万中小企业来说，经营管理中最关心的不外四个字：开源、节流。本次主题报告会的内容就是教中小企业如果利用管理的哲学来省钱、赚钱，引导企业朝健康的方向发展。慧聪网董事局主席郭凡生在报告会上说：“我觉得如果不能用互联网全面的理顺企业的管理流程，那么即便在互联网上成功的卖出一些东西，企业的将来也一定会有问题。现在全球金融危机，我们一定要用互联网这样的手段来全面武装中国的企业。”换言之，当中国数千多万家企业，如果都能在互联网上实现信息沟通、采购、销售等一系列商务活动时，如此众多的企业组成的巨大市场，就有利于中国企业在采购的品种、成本、效率等方面建立某种“相对优势”。这种相对优势，既体现于企业业务营销、人才运用的新模式，也体现于产、官、学各界的新的结合。

数百名与会者频频为郭凡生董事长的演讲热烈鼓掌。其中的一位企业家表示，具有狼性思维、成果导向、百分百责任感的管理型人才必定会帮助企业提升到一个高度，更会帮助企业创造业绩上的神话。怎样才能具备这些我想知道的，这次来真的收获太大了，可以称得上是“一次信心之旅”。

感恩之旅

除了郭凡生精彩的演讲之外，本次活动的另一个重要内容就是石家庄慧聪网成立13周年的新老客户答谢。石家庄慧聪的13年发展得益于众多中小型企业客户的支持很关注。会议当天，政府、媒体、学者、企业等各界知名人士代表纷纷通过视频、现场演讲等方式，对大会的成功举办献上了诚挚祝福，这个过程中听到最多的是感谢。有不少企业是在这里经历了观念上的轰炸，第一次触网；很多对网络交易操作不熟练，经验的不老道的企业客户也是在完成了经验的积累，现在都成为了网络贸易的一把好手。合作的时间越长，对石家庄慧聪的信心就越足，这也是不少客户愿意长期合作的主要原因。年复一年新客户变成老客户，老客户又带来行客户，这种螺旋状的发展趋势让石家庄慧聪总经理郭春利很欣慰。她说：“我们的发展得益于众多新老企业客户支持和帮助，从根本上来说，没有大家就没有今天的石家庄慧聪。我们能做的就是通过我们这个渠道把慧聪网最有价值的产品和服务做到位，为企业提供有价值的网络营销方案。这才是对大家最好的回馈。”慧聪网从建立之初就很注重客户的使用感受，从骑着自行车挨家拜访客户到“企业关怀”系统的提出，慧聪网的人文关怀不断地在严肃的B2B商务服务中传播温暖，也正是这种一切为了客户出发的激情，使得慧聪的品牌在激烈的竞争中拔得头筹，增加了客户关系黏度，树立了良好的业界形象。

展望之旅

今年是慧聪网公司成立的第十七个年头，郭凡生坦言，面对危机年慧聪网并没有受到太大的影响，但是作为拥有17年历史的公司，在这种时候需要的是沉下心为企业思考，抓住他们的需求，使他们能够找到更多商机挣到钱，为他们带来更大价值。因此，慧聪网在今年调整的战略措施中包括三大内容——提高服务质量、保证续签率和提高客户满意度。首先，提高质量是B2B平台能给企业最实际也最贴切的服务改进。而续签率的保证则是电子商务运营商可提高的关键，是经济受到冲击、市场扩展缓慢的大环境下，促进企业稳定发展之举。最重要的是，只有真正满足客户不同需求的产品与服务，提高了用户满意度，才能给客户带来巨大的经济效益。