浙宁波消防启用移动手机报警定位系统

近年来，随着移动通讯技术的发展，手机不仅仅只具有通话功能，还可以将它当作一个GPS定位系统。目前利用手机拨打“110”、“119”和“120”等求助、告警电话日趋增多，移动通信在社会治安、紧急救援等突发事件中的地位已越来越重要。据统计，公众使用手机报警求助的报警量在逐年上升，半数以上的119报警电话都是手机报警。对于手机报警的这种移动性和不确定性导致报警人不能准确表达所在的位置或提供错误的位置为消防部队的迅速处置灾害事故带来了一定的影响。因此，消防指挥中心接处警系统要能够快速处理报警电话，自动、半自动地获取报警人的位置，就显得十分重要。为此，宁波市消防支队于2008年9月开始进行移动手机报警定位系统的安装调试。经过两个多月的不断测试与完善，系统已达到所需要求，并于日前正式启用。

传统有线电话拨打报警电话时，接警系统可根据用户的主叫号码，获得用户的准确位置，快速、准确地处警。然而，由于现有移动通信网不能提供呼叫者的位置，报警时，报警人经常因口音太重，或本身对周边地形、地名不熟悉，无法明确告知准确位置，接警人员要反复的询问报警地点才能得到确切位置，以致延误时机。将手机定位应用到119接处警系统中来，可以立即获知报警人方位，减少单个接警时间，提高接警效率。通过手机定位报警人方位后，执勤官兵可以准确的赶到灾害事故现场，减少因报警人由于不知道自己方位或报错地址导致出警无效的现象发生，不但提高了出警效率还节省了警力的使用和宝贵的时间。由于部分警情缘故，报警人可能在一段时间的位置会有所变化，手机报警定拉系统会对报警人报警后的当前位置进行二次定位。通过二次定位可以获得该报警人报警后30分钟之内的当前位置位标，以便对报警人的位置进行更新。

宁波消防支队指挥中心移动手机定位系统，同时跨移动运营商和公安系统专网，是119指挥系统的组成部分之一。公众通过手机拨打119报警电话，经过移动位置服务平台，将报警的经纬度数据信息送到119指挥中心，在受理报警振铃三秒后即可将报警位置锁定在一定范围内。值班人员根据报警内容和报警人位置信息等数据获取报警人的当前位置，便于出警的快速、准确。通过系统的二次定位功能，还可以获得报警人的报警后半小时内的位置信息，便于对报警人的后续跟踪。

宁波消防支队指挥中心移动手机定位系统充分融合了当前移动通信领域最新应用技术，是科技强警服务社会的充分体现，是科技强警的一个重要标志。在科技不断变化的今天，消防指挥中心手机定位能使消防接警调度游刃有余，能更好的应对不断变化的警情，大大缩短了紧急事件处理时间，提高了紧急事件应对效率。目前，宁波消防支队移动手机定位系统在支队领导和宁波移动公司大力支持下，运行情况良好，全部功能均得以实现。