家里烈火熊熊,消防车也早早来到了现场,可消防队员们却只能眼睁睁地看着大火从厨房烧到客厅,因为楼道里的消防栓根本没有出水接头!半小时后,消防队员找到水源灭了火,可家里已被烧得一片焦黑。近日,业主以物管公司失职为由,将公司告上法院。
没有水救火队员干着急
07年1月14日晚上6点半,家住白下区洪武路某高层15楼的郭先生一家正在吃晚饭,厨房的灶台上电水壶正烧着水。突然,“啪”一声,电水壶的插头爆了,家里一片漆黑。郭先生走到楼道里将电闸重新推开,再回到厨房,发现里面都是烟,打开管道煤气柜,浓烟滚滚,还冒着零星火花,家人立即打电话报了警。
10分钟后,消防队员赶到现场时,家里的火已经烧起来了,窗口处黑烟笼罩,大楼里的住户纷纷往外跑。队员们全副武装冲上15楼,打开消防栓的窗口,准备引水救火。可窗口打开后,队员们却傻了眼,消防栓的出水口只剩下水管头,却没有金属接头,水带上也没有接头。队员们又赶到该层楼的另一个消防栓前,碰到了同样的情况。
消防队员又用手砸墙上的红色报警器,玻璃碎了,可报警器却一点反应都没有,也是坏的。眼看大火从厨房烧到客厅,并继续向卧室蔓延,消防队员们只能在楼道里干着急。“水来了!”半小时后,队员们在16楼找到了一个完好的消防栓,大火随后被扑灭。
多烧半小时业主告物管
火灭了,可郭先生的家也被烧得一片焦黑,不少家电、家具都被烧毁。经鉴定,火灾原因为电器电线短路后引燃了泄漏的天然气,郭先生家的财产损失共计6.1万余元,其中建筑损失2.5万余元,物品损失3.5万余元。今年7月,郭先生在协商未果的情况下,将物管公司告上法院,因白下区高层物业管理中心不具备独立法人资格,因此它的上级单位白下区物业管理有限责任公司成了被告。
郭先生认为,这场报警及时、出警迅速的火灾,本该在十几分钟内就能彻底控制住,结果却因为物业管理的缺失,足足多烧了半个小时,导致家里受灾严重。事发后,白下区高层物业管理中心的负责人马经理曾承诺“保证恢复原样”,可后来他却只提供了工人、黄沙和水泥,还将这个“原样”解释成了“白坯房子的原样”,郭先生一家无法接受。因为火灾的起因在自己,郭先生表示愿意承担建筑部分的损失,剩下的3.5万余元的物品损失则应由物业公司赔偿。
物管:已经补救不再赔偿
7月25日下午,记者联系上了负责人马经理,“事发后我们已经采取了积极的补救措施,花2万多元找施工人员帮他们重新刷墙、上油漆、保证了水电的畅通和门窗的恢复。”至于“恢复原样”的承诺,他表示当时的意思是恢复到买房时拿钥匙的状态,而不是装潢后的样子。更何况火灾发生的主要原因在业主,物管的不足只是消防设施不全,事后已经进行了补救,不应再承担赔偿责任。
“其实我们的消防栓以前是有出水接头的,不过好多都被盗了。”马经理说。
那以后再失火还会不会发生类似见火不能救的情况呢?马经理没有夸口说不会,只是表示目前积极采取了措施。以前是半年检查一次消防器材,这件事后已经改为了一个季度检查一次,发现被盗立即重配。他强调,高层住宅的业主在发生火灾时更应该注重自救。马经理说目前已经聘请了律师,准备应诉。
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