近日,记者在西小坪耐火材料公司采访时发现一个怪现象:在全市近三分之二的耐火生产企业处于停产、半停产的时候,该公司供货订单却应接不暇。问及原因时,公司董事长武本酉一句话说清原由———这是我们多年来凭着信誉走市场、求合作的结果。
西小坪耐火材料公司不仅是我市耐火材料生产的龙头企业,而且是全国最大的硅质耐火材料生产企业和全国硅质耐火材料企业生产标准的制定单位。多年来,企业在加大投入使生产能力逐步提高的同时,把企业的信誉建设放在了与技改、生产、管理、质量同等重要的地位,始终把质量第一、信誉为本当做企业生存、发展的大事来抓。在此基础上,公司上至董事长、总经理,下到一般的销售人员,在与客户打交道的过程中,从不以同行业“老大”自居,从不看重一时一事的利益,而是长期坚持互利互惠、让利经营的原则,力求达到“双赢”,争取长期合作,从而赢得了稳定的市场和长期的客户。
自2002年以来,随着小炼焦、小炼钢企业的兴起,作为炼焦、炼钢上游产品的耐火产业市场迅速升温———那时只要是耐火砖就不愁销售。在这种情况下,作为全国硅质耐火材料“龙头老大”的西小坪耐火材料公司,不仅产品供不应求,而且常常有人愿意以高于市场的价格购买他们的产品。在这种本可大赚一笔的情况下,西小坪耐火材料公司没有只顾眼前利益,而是从长期合作着眼,对于与企业长期合作的鞍钢、本钢、哈钢、首钢等企业,提出了抵制跟风涨价的承诺,并且产品首先满足他们的需求。良好的信誉,使企业赢得了稳定的客户。去年鞍钢要对6座高炉进行改造,需要6.6万吨耐火材料。西小坪耐火材料公司通过竞标,不仅拿回了全部订单,而且一次性拿回订金3000多万元。
在开展国内合作的同时,公司凭着良好的信誉积极寻求国际合作。早在1996年,西小坪耐火材料公司就与日本签订了长达20年的合作协议。在近10年的合作中,国际耐火材料市场曾几好几坏。但为了双方长期利益,就是耐火产品特别走红的时候,西小坪耐火材料公司也能在让利对方的前提下,优先保证给日方供货。诚信的合作,使企业对外供货不断攀升,仅对日本这一客商,2005年供货达8000吨,今年增长到9000吨。与此同时,西小坪耐火材料公司的出口市场不断扩大,先后跻身于美国、德国等欧美市场。采访中,公司董事长武本酉对记者说:“今年我们公司到目前接到的出口订单为30000吨。仅出口供货一项,就占到公司产量的近三分之一。”
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