统计数字表明，仅2004年1至4月份，我国火灾发生就达11.7万起，火灾数量同比上升了14.1%，直接财产损失6亿元。多年的经验告诉我们，重视消防报警设施的使用，是有效减少火灾损失的关键，因此国家一直不遗余力的推进消防强制性规定的落实。
但目前，除了高档建筑及其他重点防火单位外，许多建筑物的消防意识较低，通常是为了应付建筑工程验收，才匆匆安装消防预警系统；之后这些消防报警系统就完全“无人问津”。这一情况直接导致了采购人员在选择消防报警产品时，更为注重产品价格是否低廉，而相对忽视产品品质、服务、品牌等真正的重要因素。
同时，我国生产消防火灾报警产品的厂家有近百余家，由于技术上的限制，绝大多数仍停留在低端产品领域，产品同质化严重；加之国外企业携带高科技、成熟产品的拥入，使原本惨烈的消防产品竞争愈演愈烈。为了增加市场占有率，多数厂商不约而同地选择了“成本领先”战略，激烈的价格战在所难免。
“价格”一直是挥向竞争对手最有力的武器之一，但同时它也会导致各厂商的研发投入减少、产品的持续发展能力不强以及售后服务投入减少等弊端。厂商如何看待目前的局面呢？“市场的发展终究会走向正规！坚持完善产品线并开拓高端产品市场、提升服务能力，是我们一直在做的重点工作――这也是未来五年，同方站稳市场第一阵营的关键！”清华同方消防产品负责人表示。
品质为先瞄准高端
2006年新的消防产品国家标准即将推出，这是对产品生产企业的研发、技术能力的全方面考验。
目前，“报警系统误报、漏报”是消防产品品质方面的突出问题。环境中各种因素，如：静电、灰尘颗粒、气流、杀虫剂、磁场、气温剧烈变化、水蒸气等，都会与火灾发生时的状况接近，从而使报警设备发生误判而报警。
“针对这一问题，同方在TF9000智能型火灾自动报警控制系统中，采用了目前国际上成熟的分布智能技术。该技术可独立采集、分析、处理信息和判断火警，并与控制设备构成双向智能控制；同时，该系统的‘灵敏度自动补偿’功能可实现灵敏度的自动调节，以适应不同的工作环境，减少误报率，增强系统可靠性和稳定性。”清华同方消防产品负责人解释说。此外，同方TF系列产品还具有超大的系统容量、高稳定性、快速的反应时间、灵活的系统扩充和地址节省功能以及强大的数据库功能、历史趋势功能等特点。
除了以上消防报警控制产品，长期以来，多栋而分散的建筑物是各重点防火单位进行消防监控的难中之难！如高等院校、工矿企业、开发园区等，虽然通常这些企业的每栋建筑都有自己的消防系统，但多个消防系统之间没有统一的数据通信格式和标准，往往没有信息的互连互通，收到火警信息后，需经过值班人员人工电话层层转报，往往延误灭火的最佳时机。
清华同方看准这一高端市场，适时推出了“城市火灾自动报警联网监控管理系统”，使多个独体建筑中的消防监控系统无缝连接到单位总控中心，管理者只需在单位的总控中心，就可对辖区内的消防情况“一目了然”。系统以ASE国际通用标准通信协议为基础，兼容各种数据通信格式，可将不同厂商的产品纳入系统之中，完全解决了因消防产品的互补兼容导致的维修、保养的配件替换困难问题。同时，该系统还可以直接接入城市消防119指挥中心，一旦城市建立起城市级的系统，便可并入上一级的火灾自动报警联网系统里，形成一个多层次的报警联网监控系统。这一产品将成为清华同方参与消防产品高端市场竞争的法宝！
渠道与服务双管齐下
在影响用户采购消防产品的诸多因素中，产品维护服务质量，是用户尤为关注的。因为消防报警产品不是普通产品，它需要持续的技术支持进行维护，以确保系统时时处于最佳状态。这就要求厂商能够提供长期、稳定、及时的技术服务。
清华同方消防产品负责人表示，“本地化服务是我们一直努力的方向！以往，用户使用产品出现问题，通常是我们派技术人员从北京过去解决或者由当地的合作伙伴帮助解决。现在，同方常驻各地的销售和技术人员就能在第一时间提供服务，及时解决用户的问题！也利于我们的产品在用户形成更好的口碑！为客户提供无忧的产品服务和强大的技术支持，是巩固品牌优势的必要因素。”“此外，通过同方技术支持人员与用户的直接交流，还可以及时有效的收集、反馈用户的意见，以便进行产品的改进！”
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