2005年1月17日,国内数十家知名消防企业的领导应慧聪网消防行业频道的邀请,前往位于北京市西直门的华星大厦参加了慧聪消防企业客户答谢会。
下午2时,答谢会准时举行。会议开始,首先由慧聪网消防行业频道总经理李桃天女士进行开场发言。发言中提到,本次会议的目的是让广大消防企业更进一步的了解和认识慧聪网的买卖通产品,掌握其功能,更有效的发挥产品的作用,真正达到“拥有买卖通,网上贸易更成功”的目标。同时,慧聪网消防行业的买家部经理及产品部编辑也将介绍平时的日常工作,通过他们的介绍能够使客户对内部人员的工作有进一步的了解,方便沟通,使买卖通更好地为客户服务。李桃天总经理提到:“虽然临近年终,大家都很忙,但是各位还是在百忙中抽出时间来参加我们的培训会,特别是北京福清盛消防器材销售有限公司的李经理,虽然年迈,却还拄着拐杖充满热情的来参加了我们的这个会,而且还为我们提出了很多宝贵的意见和建议,真的是非常的感谢大家。”
会上,慧聪网培训师详细的为客户讲解了如何申请买卖通,使用买卖通的具体步骤以及买卖通商务中心、买卖通TM的使用功能等各项培训。买卖通产品编辑在会上强调了客户在发布信息和申请买卖通会员的时候容易出现的问题。这些问题直接关系到客户的利益,通过编辑的介绍能够进一步使得客户对买卖通产品有了进一步的了解。买家部的经理也介绍了日常工作,重点是网刊发行和买家信息的搜集和发布,及如何为企业直接带来采购商家。
上机实际操作为这次答谢会带来一个互动交流的机会。通过亲自操作及相关人员的讲解,使得客户加深了影响,也实际解决了平日操作中遇到的一些使用问题。
本次答谢会虽然是我们第一次尝试举办,但是却取得了良好的反馈效果。客户对这种以答谢会做培训的方式深表感谢及赞同。我们也会从中吸取经验,并通过客户反馈的意见与建议来不断改进工作方式,真正为客户提供贴心的服务。
培训师讲解买卖通的申请及使用
客户人手一机,亲自体验买卖通的魅力
工作人员现场解答客户疑问
在工作人员的帮助下,客户掌握了买卖通的使用方法
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